Главная Вакансии Cервисный консультант

Cервисный консультант

Заработная плата: от 40 000 до 70 000 руб. на руки (по результатам собеседования)

Нам нужны именно Вы, если Вы знаете устройство автомобиля, способны провести первичную диагностику неисправностей, грамотно и профессионально донести информацию до клиента, согласовать стоимость работ и сроки их проведения, оформить необходимую первичную документацию по заказу.

Обязанности:

  • консультирование клиентов по телефону и лично по стоимости ремонта и гарантийной политике;
  • осуществление первичной диагностики состояния автомобиля при его поступлении на обслуживание, согласование с клиентом объема работ, их стоимости и сроков исполнения;
  • осуществление записи клиентов на ремонт автомобиля и техническое обслуживание;
  • формирование задания для мастера и механиков ремонтного цеха‚ планирование работы в соответствии с возможностями механиков;
  • согласование с клиентом по телефону дополнительных работ, необходимость которых выявлена в процессе обслуживания автомобиля;
  • оформление первичной документации при работе с клиентами и внутренними заказами (акты выполненных работ, счета и т.д.);
  • контроль выполнения работ‚ согласованных с клиентами по качеству и по срокам;
  • ведение клиентской базы;
  • ведение документооборота по программам обслуживания.

Требования:

  • уверенное знание устройства автомобиля;
  • опыт работы по подбору запасных частей в каталогах запасных частей;
  • грамотная речь;
  • стрессоустойчивость и уравновешенность, умение находить подход к людям;
  • организованность;
  • ответственность;
  • уверенный пользователь ПК. Знание программы 1С Альфа Авто будет являться преимуществом.
  • опыт работы на аналогичной позиции станет вашим безусловным преимуществом.

Условия:

  • график работы либо скользящий (2-2-3) или 5-2. Определяется по результатам собеседования в соответствии с ТК РФ, режимом работы СТО и вашими пожеланиями;
  • условия оплаты труда определяются по результатам собеседования, в соответствии с ТК РФ;
  • вам будут предоставлены комфортные условия для работы.

Звоните +7(906)586-53-15 Дучинская Ольга Валерьевна

Контакты

Воронеж, Текстильщиков 2В/2
Пн-Вс 8:00 - 18:00

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Благодаря им мы улучшаем сайт, обслуживание и товары.

Подробнее